El día después de Navidad es también un día importante dentro de las expectativas de los comercios.
La diferencia es que la afluencia de personas no solo es para seguir aprovechando los descuentos, sino para devolver los regalos recibidos pero no deseados.
Los expertos anticiparon que este sábado será el día más concurrido en los centros comerciales, superando incluso al “viernes negro”.
Según un estudio de American Express, 66% de sus usuarios dijeron que harían compras este sábado, comparado con 45% que lo hicieron el viernes negro y 47% el ciberlunes, para aprovechar las ofertas.
Hay de todo: algunos reclaman la devolución del dinero para comprar algo que realmente necesiten, otros devuelven los regalos porque no les quedan bien o no les gustaron... y unos pocos los regalan a otras personas.
Pero no todas las devoluciones son lo que parecen: según la Federación Nacional de Minoristas, 3.5% de las devoluciones son fraudulentas, por ejemplo cuanbdo devuelven mercancía robada, lo cual cuesta a los comerciantes unos $2,000 millones.
La misma federación señala que las tarjetas de regalo sumarán más de $25,000 solo este año.
EEUU
Los comerciantes, pues, se deben llenar de paciencia y ejercer más cuidado que nunca a la hora de aceptar estas devoluciones.
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