Si tuviste la mala suerte de tener un retraso o cancelación de un vuelo, hay un formulario de queja para recibir ayuda de un abogado de Pensilvania.
El documento fue generado entre la fiscal general del estado, Michelle Henry, con el Departamento de Transporte de EE. UU. La idea es que los viajeros se querellen si confrontaron problemas con sus viajes.
"Ya no es un secreto que los residentes de Pensilvania y los consumidores de todo el país encuentran cada vez menos comodidades cuando viajan en avión", dijo la fiscala general Henry. También menciona que este formulario facilitará a los viajeros la presentación de quejas y responsabilizará a las aerolíneas y agentes por cualquier maltrato contra los consumidores.
El formulario de Quejas del Consumidor de Aviación está abierto a los residentes de Pensilvania y aquellos que han enfrentado problemas con las aerolíneas en Pensilvania.
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Para aprovecharlo, los consumidores podrán enviar su información de contacto, número de boleto, itinerario de vuelo, precio del boleto y otros detalles para el proceso de revisión y resolución de las quejas.
También se espera que el Departamento de Transporte lance un nuevo sistema a finales del año 2024 que se encargará de este tipo de quejas. Estos detalles se comunicarán en el futuro.
Pulsa aquí para las cancelaciones y retrasos más recientes en el Aeropuerto Internacional de Fialdelfia.
