Para los viajeros que no puedan hablar Inglés, el PHL presenta una nueva herramienta que alivia la comunicación y traducción entre pasajeros y el personal del aeropuerto.
Dos herramientas para personas que no hablan inglés serán implementadas en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia, PHL por sus siglas en inglés, para ayudar a navegar las instalaciones y evitar retrasos o malos ratos.
Se trata de lo siguiente:
- GLOBO un sistema de operadores de teléfono en varios idiomas que pueden servir de traductores. Esta iniciativa se inició en el 2023.
- PHL Airport Operations center (AOC) tendrá agentes identificados en las instalaciones con un pin que los identifica por lenguaje. Entre éstos figuran español, francés, árabe, haitiano y creole.
Los representantes del PHL revelaron pro escrito que pudieron asistir a 731 pasajeros o sus invitados el año pasado gracias a GLOBO.
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