Yukare Nakayama con el reportaje.
En medio de los desafíos financieros que enfrenta, la Autoridad de Transporte del Sureste de Pensilvania (SEPTA) continúa reforzando sus esfuerzos por garantizar la seguridad de sus pasajeros y empleados.
Según el informe del primer trimestre de 2025, publicado este jueves 24 de abril, los incidentes delictivos graves han disminuido de forma significativa en comparación con años anteriores, destacándose la reducción de tiroteos y asaltos con agravantes.
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Los datos revelan que el total de delitos en el sistema es un 28% menor que el promedio registrado entre 2021 y 2023, confirmando la eficacia de las estrategias implementadas por SEPTA.
“Estos resultados demuestran que lo que estamos haciendo funciona”, afirmó Scott A. Sauer, gerente general interino de SEPTA. “La seguridad es el valor más importante de SEPTA, y en los últimos tres años hemos más que duplicado el gasto en seguridad, protección y limpieza”.
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Más fuerza policial
Actualmente, SEPTA cuenta con 248 agentes uniformados, lo que representa un aumento del 27% desde finales de 2022 y constituye su fuerza policial más grande en más de diez años. Se espera la incorporación de 13 nuevos agentes tras su graduación en junio de este año. Este incremento ha permitido adoptar un enfoque más proactivo y basado en datos para abordar problemas como la evasión de tarifas y mejorar la percepción de seguridad en el sistema.
Tecnología y vigilancia contra la evasión de pago
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Uno de los focos principales de la estrategia de seguridad ha sido combatir la evasión de tarifas, que además de afectar los ingresos, representa un riesgo para la seguridad de los usuarios. “Con más agentes de policía, podemos adoptar un enfoque basado en datos para la evasión de tarifas, evaluando las interacciones de los agentes, las grabaciones de las cámaras y los ingresos de las estaciones para identificar los puntos críticos y expulsar a los infractores del sistema”, explicó Charles Lawson, jefe de la Policía de Tránsito de SEPTA.
Como parte de estas medidas, se están instalando barreras de tarifa de altura completa, que han demostrado ser efectivas para disuadir y controlar el ingreso no autorizado, como lo evidenció un programa piloto en el Centro de Tránsito de la Calle 69.
Limpieza como pilar de seguridad
SEPTA también ha vinculado directamente la limpieza del sistema con la percepción de seguridad. En el último año, se contrataron 100 empleados adicionales, alcanzando un total de más de 700 trabajadores dedicados a la limpieza y el mantenimiento. La implementación de equipos móviles de limpieza en las líneas Broad Street [B] y Market-Frankford [L], junto con un enfoque renovado en la limpieza profunda de estaciones, ha contribuido a una mejora en la experiencia de los pasajeros, reflejada en encuestas recientes.
El informe completo del primer trimestre de 2025 de SEPTA está disponible para consulta pública en el siguiente enlace: Informe de Seguridad – 1er Trimestre de 2025