Wawa está probando algo nuevo en una de sus ubicaciones en Filadelfia: una tienda de conveniencia sin estantes.
El establecimiento, el primero de su tipo, ubicado en 3300 Market Street en el vecindario de University City, se está utilizando como lugar de prueba, según Wawa. Es el único actualmente bajo este formato.
La idea es "probar una experiencia de compra de Wawa de servicio completo con todos los artículos comprados digitalmente a través de la aplicación Wawa o mediante pantallas táctiles en la tienda, con todos los pedidos realizados por los asociados de Wawa", dijo a TELEMUNDO 62 la portavoz de Wawa, Lori Bruce.
Los socios de recopilación de noticias del Philadelphia Business Journal fueron los primeros en informar sobre el nuevo concepto de Wawa.
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La ubicación de la tienda abierta las 24 horas, los siete días de la semana, ubica cerca de la Universidad de Drexel. Abrió por primera vez en 2018 e implementó “el prototipo de diseño urbano más nuevo y más grande" de un Wawa en Filadelfia en ese momento, según Drexel News. Ahora tras ser renovado reabrió a finales de julio.
El objetivo de la tienda sin estantes es la velocidad, dijo Wawa. "Esto permitirá a los clientes ocupados realizar sus pedidos y obtener sus compras más rápido que nunca, realizadas por los amables asociados de Wawa", dijo Bruce.
¿Quieres comprobarlo tú mismo? Descarga la aplicación Wawa y dirígete a University City.
Wawa espera escuchar comentarios de clientes y trabajadores sobre el flujo de la tienda tecnológica. "Estamos trabajando para recopilar comentarios de clientes y asociados para asegurarnos de crear la mejor experiencia posible", dijo Bruce.
